Cán bộ đổ nhầm dầu vào xe chở xăng trước khi giao cho khách và cái kết ‘đắng’

Một người dùng ở Ấn Độ mới đây đã chia sẻ trên Twitter trải nghiệm cá nhân không mấy tích cực khi nhận xe mới. Vị khách này cho biết đã mua chiếc Mahindra XUV700 mới, phiên bản máy xăng.

Tuy nhiên, không hiểu vì lý do gì, nhân viên đại lý đã đổ nhầm dầu diesel vào bình xăng ngay trước khi bàn giao. Được biết, mẫu xe này có các tùy chọn động cơ xăng và dầu diesel nên có thể nhân viên đã nhầm lẫn giữa các phiên bản.

Sự việc sau đó được phát hiện và chủ nhân chiếc xe đã đồng ý nhận chiếc xe này cùng với giấy cam kết chịu trách nhiệm từ đại lý, sau khi xe được xử lý bình xăng và các hệ thống liên quan. Nhưng ngày hôm sau, chiếc XUV700 này không nổ máy và có dấu hiệu rò rỉ nhiên liệu khá lớn.

Chủ xe đã thông báo sự việc và yêu cầu Mahindra và đại lý đổi một chiếc xe mới tinh nhưng không nhận được phản hồi. Một số phương tiện truyền thông địa phương cho biết, cho rằng xe vừa được giao cho khách và lỗi do đại lý gây ra nên khiếu nại của khách hàng này là hoàn toàn có cơ sở.

Nếu người dùng đổ nhầm dầu diesel vào xe động cơ xăng, xe sẽ có nhiều khói muội do dầu không được đốt cháy, lâu dần thành tắc và làm tắc máy do muội bám vào thành xi lanh, làm tắc pít-tông – các tông.

Khi phát hiện nhiên liệu bị sai, người dùng nên tránh khởi động, nên tắt động cơ xe ngay khi nhận thấy sự cố, sau đó xả hỗn hợp nhiên liệu và vệ sinh kỹ bình chứa cũng như các hệ thống liên quan.

Chủ xe nên chủ động dán decal ghi rõ loại nhiên liệu sử dụng trên vỏ ngoài, và cả trên vỏ trong nếu không có, nhất là với các mẫu xe có tùy chọn động cơ xăng và dầu diesel. Khi cho người khác mượn xe, chủ xe nên đổ đầy bình xăng trước khi giao và hướng dẫn cụ thể để tránh những sai sót không đáng có.

Tại Việt Nam, một số mẫu xe có cả phiên bản máy xăng và máy dầu, trong đó ngoại hình gần như giống hệt nhau. Có thể kể đến như Hyundai Tucson, Hyundai Santa Fe, Toyota Fortuner, Kia Sorento, Kia Sportage hay thậm chí là Ford Everest…