HÀNG CHÂU, TRUNG QUỐC – Media OutReach – Theo kết quả nghiên cứu độc lập mới nhất do Tập đoàn Alibaba ủy quyền, có tới 73% người tiêu dùng muốn có một lối sống bền vững hơn, đặc biệt là những người sống ở các thị trường mới nổi châu Á (chiếm 87%). Tuy nhiên, sự bất tiện và chi phí cao được cho là những trở ngại chính ngăn cản việc áp dụng lối sống bền vững.
Nghiên cứu khảo sát có tiêu đề “Báo cáo xu hướng phát triển bền vững năm 2023”, đã thăm dò ý kiến của hơn 14.000 người tiêu dùng tại 14 thị trường trên toàn thế giới. khắp Châu Á, Châu Âu và Trung Đông. Nghiên cứu cho thấy sự thuận tiện (với 53% số người được hỏi) và khả năng chi trả (33%) là những yếu tố quan trọng để thúc đẩy thay đổi hành vi về tính bền vững của người tiêu dùng và doanh nghiệp. các doanh nghiệp có thể giúp người tiêu dùng dễ dàng hơn trong việc đưa ra các lựa chọn có ý thức bền vững.
Tuy nhiên, người tiêu dùng nghi ngờ (38%) về động lực cơ bản của các sản phẩm “bền vững” của công ty, chỉ 15% nói rằng họ hoàn toàn tin tưởng vào các tuyên bố về tính bền vững. của nhà sản xuất sản phẩm. Các doanh nghiệp cần nỗ lực hơn nữa để tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng đó, đặc biệt là những người sống ở thị trường châu Âu.
“Là một công ty nền tảng kỹ thuật số, Alibaba có vị trí độc nhất và cam kết giải quyết thách thức về khoảng cách “giữa nói và làm”; bằng cách giảm bớt sự bất tiện, bổ sung thêm các tùy chọn bền vững và tối ưu hóa chuỗi cung ứng để giữ cho chi phí hợp lý cho người tiêu dùng. Tiêu dùng bền vững có ý nghĩa quan trọng đối với môi trường và mang lại cơ hội lớn cho các doanh nghiệp cũng như toàn bộ nền kinh tế kỹ thuật số để tăng trưởng dài hạn hướng tới một tương lai bền vững. cho tất cả mọi người”.
Alibaba đã công bố Báo cáo Môi trường, Xã hội và Quản trị Doanh nghiệp mới nhất (Môi trường, Xã hội và Quản trị – ESG) vào cuối tháng 7 năm nay, trong đó công ty lần đầu tiên tiết lộ tiến trình khử cacbon của Range 3+ kể từ khi tiên phong đưa ra khái niệm này vào năm 2021 nhằm cam kết giảm lượng khí thải carbon trên diện rộng hơn trong tương lai. hệ sinh thái của nó.
Theo báo cáo ESG mới nhất của Alibaba, nền tảng sổ cái carbon của Alibaba đã chứng kiến tổng cộng 187 triệu người tiêu dùng tham gia vào các hoạt động giảm phát thải carbon trong 12 tháng tính đến ngày 31 tháng 3 năm 2023, với 1,91 triệu sản phẩm từ 409 thương hiệu được cung cấp trên Tmall và Taobao thông qua mức giá thấp. chương trình sản phẩm thân thiện với carbon, vào tháng 3 năm 2023.
Người tiêu dùng từ các thị trường châu Á mới nổi sẵn sàng học cách mua sắm trực tuyến bền vững hơn
Người tiêu dùng trên toàn cầu đang hướng tới lối sống bền vững hơn, nhưng có sự khác biệt giữa các khu vực về mức độ tham gia và cách họ muốn sống và mua sắm bền vững hơn.
Nghiên cứu cho thấy rằng khoảng ba phần tư người tiêu dùng (76%) sẽ hoan nghênh thêm thông tin về cách trở nên bền vững hơn. Tỷ lệ này cao nhất ở Philippines (93%), Indonesia (91%) và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất – UAE (90%).
Hơn một nửa (58%) người tiêu dùng cho biết họ đã tham gia vào các hoạt động phát triển bền vững và cảm thấy cá nhân họ đã đạt được rất nhiều thành tựu. Nhìn chung, mọi người cũng sẵn sàng tìm hiểu về các hoạt động trực tuyến bền vững, với trung bình 73% cho biết họ hoan nghênh thêm thông tin về cách mua sắm trực tuyến bền vững hơn.
Những người được hỏi từ các thị trường châu Á mới nổi (88%) bày tỏ sự sẵn sàng cao hơn để học cách họ có thể mua hàng trực tuyến bền vững, cao hơn so với các thị trường châu Á phát triển (66%) và châu Âu (66%). Hành vi mua sắm trực tuyến bền vững cũng khác nhau giữa các khu vực, với các thị trường châu Á mới nổi (47%) có xu hướng chọn bao bì bền vững hơn, trong khi các thị trường ở châu Âu (47%) có xu hướng tái chế nhiều hơn.
1/2 người tiêu dùng sẽ chỉ sử dụng bền vững nếu thuận tiện; với một phần ba tin rằng tính bền vững đạt được với giá cả phải chăng hơn
Việc thiếu thông tin về sản phẩm bền vững (48%) và giá sản phẩm bền vững cao (45%) được cho là những rào cản chính khiến người tiêu dùng khó mua sản phẩm bền vững hơn.
Hơn một nửa người tiêu dùng được khảo sát (53%) cho biết họ sẽ chỉ lựa chọn bền vững nếu thuận tiện, đặc biệt ở thị trường châu Á (61%) so với thị trường châu Âu (36%). Khoảng một phần ba (33%) cho rằng không dễ có được cuộc sống bền vững với giá cả phải chăng, trong đó Thái Lan (84%) dẫn đầu nhóm, tiếp theo là UAE (41%) và Tây Ban Nha (37%).
Theo báo cáo, trong bối cảnh tâm lý người tiêu dùng thay đổi, các doanh nghiệp có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp người tiêu dùng dễ dàng đưa ra những lựa chọn bền vững có ý thức. Làm cho các sản phẩm bền vững có giá cả phải chăng hơn (61%), tạo ra ít nhựa và bao bì sử dụng một lần (55%) và nhiều lựa chọn sản phẩm và dịch vụ bền vững hơn (47%) là ba cách hàng đầu mà người tiêu dùng cho rằng doanh nghiệp có thể cải thiện nhận thức về tính bền vững của họ.
Tuy nhiên, theo nghiên cứu, các doanh nghiệp cần nỗ lực hơn nữa để xây dựng niềm tin của người tiêu dùng vào những tuyên bố về tính bền vững của họ, đặc biệt là đối với những người sống ở các thị trường có thu nhập cao. Châu Âu. Khoảng 23% người tiêu dùng cho biết họ “không mấy tin tưởng” vào các tuyên bố về tính bền vững của sản phẩm từ các doanh nghiệp, trong đó tỷ lệ cao nhất là ở Pháp (31%), Tây Ban Nha (31%), Đức (30%) và Anh ( 30%).
Gần hai phần năm người tiêu dùng (38%) hoài nghi về động lực cơ bản của các sản phẩm bền vững của công ty, trong đó Thái Lan (56%), Pháp (48%) và Singapore (47%) là ba quốc gia đứng đầu. Trong một thị trường hàng đầu, nơi người tiêu dùng coi các sản phẩm bền vững chỉ là một cách để các công ty bán sản phẩm của họ với giá cao hơn.
Ông Liu Wei nói thêm: “Chúng tôi tin rằng các công ty có thể giành được lòng tin từ người tiêu dùng tốt hơn bằng cách giải quyết lỗ hổng ‘nói là làm’ của chính họ, chẳng hạn như minh bạch hơn và cam kết hơn với các tuyên bố về tính bền vững của họ, đồng thời hỗ trợ các hoạt động bền vững của họ bằng dữ liệu. Điều này cũng sẽ dẫn đến sự đồng cảm lớn hơn đối với người tiêu dùng trên hành trình phát triển bền vững chung của chúng ta.”
Thông tin về nghiên cứu khảo sát
“Báo cáo Xu hướng Phát triển Bền vững 2023” được thực hiện bởi Yonder Consulting, công ty tư vấn có trụ sở tại Vương quốc Anh, với sự hỗ trợ tư vấn và phân tích của The Purpose Business – công ty tư vấn phát triển bền vững, có trụ sở tại Hồng Kông. Báo cáo được thực hiện từ ngày 26 tháng 1 đến ngày 14 tháng 2 năm 2023, dựa trên phản hồi của 14.125 người tiêu dùng tham gia cuộc khảo sát trực tuyến.
Những người tham gia khảo sát tại 14 thị trường trên khắp Châu Á, Châu Âu và Trung Đông, bao gồm: Đức, Pháp, Ý, Tây Ban Nha, Vương quốc Anh, Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Hàn Quốc, Đặc khu Hành chính Hồng Kông, Nhật Bản, Singapore và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE).
Các thị trường châu Á phát triển được đề cập trong nghiên cứu này bao gồm Đặc khu hành chính Hồng Kông, Nhật Bản, Singapore và Hàn Quốc, trong khi các thị trường mới nổi ở châu Á là Indonesia, Malaysia, Philippines và Thái Lan. Lân.
Hashtag: #AlibabaGroup
Nhà xuất bản hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
Thông tin về Tập đoàn Alibaba:
Sứ mệnh của Tập đoàn Alibaba là làm cho việc kinh doanh ở bất cứ đâu trở nên dễ dàng. Công ty đặt mục tiêu xây dựng cơ sở hạ tầng thương mại trong tương lai. Công ty hình dung rằng khách hàng của mình sẽ gặp gỡ, làm việc và sống tại Alibaba và đây sẽ là một công ty tốt tồn tại trong 102 năm.
Hashtag: #AlibabaGroup
Đơn vị phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung thông báo này.