KUALA LUMPUR, MALAYSIA – Media OutReach – Ngày 9 tháng 11 năm 2023 – Phản hồi.io, công ty tiên phong trong các giải pháp quản lý cuộc trò chuyện của khách hàng, đã giành được Giải thưởng Tiếp thị Đa kênh Trí tuệ Nhân tạo (AI) hàng đầu của Malaysia tại Đêm trao giải Triển lãm Kỹ thuật số Malaysia (MDX). 2023 . Giải thưởng này phản ánh năng lực tiên phong của chúng tôi phản hồi.io trong việc sử dụng AI để cung cấp các giải pháp tiên tiến giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy kết quả tiếp thị đa kênh.
Đây là một trong 37 giải thưởng liên quan đến công nghệ được Tập đoàn Kinh tế số Malaysia (MDEC) trao tặng trong Đêm trao giải MDX, ghi nhận sự đóng góp của các cá nhân, đơn vị hàng đầu. ngành vì sự tăng trưởng, đổi mới và đóng góp đặc biệt cho nền kinh tế kỹ thuật số của Malaysia.
Ông Gerardo Salandra, Giám đốc điều hành (CEO) của phản hồi.io bình luận: “Phản hồi.io đã có những bước tiến lớn để thúc đẩy nền kinh tế kỹ thuật số của Malaysia, đặc biệt là về công nghệ AI và vượt qua ranh giới trong sự tương tác của khách hàng. Giải thưởng này là một cột mốc quan trọng trong việc theo đuổi tương lai của chúng tôi, nơi mọi tương tác kỹ thuật số đều được chuyển thành cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Nó thúc đẩy nỗ lực của chúng tôi trong việc tiếp tục tiên phong về AI trong danh mục này, đóng vai trò là chất xúc tác cho những nỗ lực trong tương lai của công ty.”
Được tổ chức bởi MDEC, MDX 2023 là chuỗi sự kiện công nghệ kéo dài 6 tuần tại Malaysia từ ngày 25 tháng 9 đến ngày 8 tháng 11 năm 2023. Đây là nền tảng giới thiệu các công ty tốt nhất và sáng tạo nhất ở Malaysia với thế giới.
Bằng cách nêu bật sự tinh tế của hệ sinh thái công nghệ Malaysia, MDX đóng vai trò là cửa ngõ cho các công ty muốn có được chỗ đứng hoặc mở rộng sang Đông Nam Á và xa hơn nữa.
MDX Expo kết thúc với đêm chung kết kéo dài ba ngày (6-8 tháng 11 năm 2023), bao gồm các hội nghị, triển lãm và các phiên kết nối doanh nghiệp. Sự kiện kết thúc với Đêm trao giải MDX và buổi dạ tiệc nhằm tôn vinh và quảng bá khát vọng kỹ thuật số của Malaysia.
Buổi lễ có sự tham dự của các nhân vật chủ chốt trong ngành công nghệ Malaysia và các quan chức cấp cao của Chính phủ Malaysia, bao gồm Ngài Fahmi Fadzil, Bộ trưởng Bộ Truyền thông và Kỹ thuật số và ông Mahadhir Aziz, Giám đốc điều hành của MDEC,
Thẻ bắt đầu bằng #: #respondio #MDEC #Giải pháp AI #MDXaward
Nguồn xuất bản hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
Thông tin về phản hồi.io
Phản hồi.io là một công ty chuyên cung cấp phần mềm quản lý trò chuyện với khách hàng, cho phép các công ty trả lời tin nhắn từ bất kỳ kênh nào từ bảng điều khiển tập trung cho các nhóm thuộc mọi quy mô. Kết quả là, nó có thể giúp việc giao tiếp với khách hàng của công ty trở nên dễ dàng hơn, nhanh hơn và hài lòng hơn.
Hơn 10.000 công ty bao gồm British Airways, Klook, Decathlon, Roche, Bigo… từ 86 quốc gia và vùng lãnh thổ, sử dụng Phản hồi.io. Nền tảng này xử lý 120 triệu tin nhắn mỗi tháng, bằng số lượng tin nhắn từ ba đối thủ cạnh tranh chính cộng lại.
Vào năm 2022, Phản hồi.io đã huy động được 7 triệu USD trong vòng tài trợ Series A, do Headline Asia dẫn đầu, với sự tham gia của AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group và Calendula Ventures. Vào tháng 4 năm 2023, công ty đã đạt được danh hiệu Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp (BSP) uy tín. Công ty có trụ sở tại Malaysia.
Hashtag: #respondio #MDEC #AIsolution #MDXaward
Đơn vị phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.