BONN/MUNICH, CỘNG HÒA LIÊN BANG ĐỨC – Media OutReach – Ngày 11 tháng 5 năm 2023 – Tại Hội nghị Cấp cao kỹ thuật số myDHLi lần thứ ba, DHL Global Forwarding – công ty thành viên chuyên vận chuyển hàng hóa quốc tế của Deutsche Post DHL Group – đã giới thiệu cổng thông tin khách hàng kỹ thuật số hiện đại đã được nâng cấp và cách cổng thông tin này giúp khách hàng nâng cao hiệu suất, khả năng phục hồi và tính bền vững của dịch vụ hậu cần, ngay cả trong thời gian không chắc chắn. Được phát sóng trực tiếp từ chợ thương mại vận tải hậu cần hậu cần ở Munich, chuyên gia vận tải chuyển hàng hóa quốc tế hàng đầu của Tập đoàn Deutsche Post DHL đã giới thiệu các tính năng và bản cập nhật mới cho cổng thông tin myDHLi, giúp nó trở thành nên thuận tiện và hiệu quả hơn. Tính từ khi ra mắt năm 2020 đến nay, lượng khách hàng quản lý như cầu vận tải và logistics của DHL với myDHLi đã tăng lên hơn 16.000.
Ông Tim Scharwath, Giám đốc điều hành (CEO) của DHL Global Forwarding, Freight cho biết: “Chúng ta đang sống trong thời kỳ không chắc chắn, có nhiều biến động, khi khách hàng đang đối mặt với những định thức khác nhau về nhu cầu vận chuyển. Vai trò của chúng tôi với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần quản lý những điều không chắc chắn và phức tạp này, đồng thời giúp khách hàng tối đa hóa hiệu suất, khả năng phục hồi và tính bền vững của họ trong lĩnh vực hậu cần. Chuyên môn về hậu cần và kỹ thuật số của chúng tôi đã được tích hợp trong myDHLi và giúp hơn 16.000 khách hàng điều hướng trong những thời điểm không chắc chắn”.
myDHLiend performance and performance
Nhóm các chuyên gia phát triển kết hợp phản hồi của người dùng và khám phá các cách để tăng hiệu suất và năng suất của khách hàng hơn nữa. Được thiết kế như một giải pháp một cửa, myDHLi đáp ứng nhu cầu vận chuyển và hậu cần của khách hàng trên nền tảng kỹ thuật số duy nhất. Chức năng Theo dõi + Chia sẻ (Follow+Share) trung tâm giúp đơn giản hóa các quy trình căn chỉnh và tránh các luồng liên lạc bên lề thời gian. Do đó, các thông báo về lô hàng giờ ở đây không chỉ có thể được cấu hình, mà còn có thể được nhận dưới dạng thông báo hàng ngày.
Tính năng này cung cấp một bản tóm tắt các sự kiện có thể lựa chọn riêng lẻ mà quan trọng nhất đối với người dùng – ví dụ như tình trạng lô hàng hoặc hải quan và các hiện tượng bất thường. Ngoài ra, dịch vụ đặt trụ sở myDHLi mới cho phép khách hàng có mức giá hợp lý trực tiếp gửi trụ sở qua cổng myDHLi. Không cần thêm email, cuộc gọi điện thoại hoặc bộ phận giao diện thiết lập ứng dụng (Giao diện lập trình ứng dụng – API), việc đặt chỗ có thể được hoàn thành trong 6 bước đơn giản.
Việc đặt một lô hàng đi đôi với các tài liệu, chứng từ tương ứng. Vì lý do này, chức năng của Tài liệu, chứng từ (Documents) myDHLi đã được mở rộng. Giờ đây, tài liệu không chỉ có thể được đính kèm vào nơi đặt, mà còn có thể tải lên bất kỳ lúc nào thông qua tính năng tải lên mới ra mắt gần đây. Điều này chắc chắn rằng, các tài liệu, bằng chứng từ luôn được gửi đi kèm theo đúng lô hàng và có thể được tìm thấy một cách dễ dàng và nhanh chóng. Để cải thiện tốt hơn nữa là hiệu suất, dịch vụ Báo cáo (Reports) myDHLi biến phổ biến cũng đã được nâng cao. Ban đầu chỉ chứa dữ liệu hoạt động, nó đã được mở rộng trong năm 2022 để bao gồm dữ liệu Xanh cho phép xem xét hiệu quả hoạt động bền vững.
Từ nay trở đi, dữ liệu cấp hóa đơn hoàn thành các báo cáo của myDHLi và dữ liệu tài chính có thể được kết hợp liền mạch với dữ liệu hoạt động và tính bền vững trong các báo cáo có thể tùy chỉnh, thiết lập lịch trình and can’t share complete. Điều này mở ra một khía cạnh hoàn toàn mới của báo cáo dựa trên các chỉ số hiệu suất ở cấp độ hoạt động, tài chính và tính bền vững.
myDHLi xây dựng tính bền bỉ, khả năng phục hồi
Điều kiện tiên quyết cho tính bền bỉ là khả năng hiển thị và minh bạch. myDHLi cung cấp khả năng hiển thị và minh bạch trên 3 khía cạnh – môi trường tác động, chi phí và thời gian thực hiện. Kết hợp với thời gian đến dự kiến (ước tính thời gian đến – ETA) thông minh ra mắt năm thước, myDHLi là một ví dụ tuyệt vời về khả năng hiển thị lô hàng. Thời gian ra mắt của Vận tải đường biển được dự đoán là tốt hơn tới 48% so với thông tin do các hãng vận tải cung cấp. Tuy nhiên, thông thường thì vấn đề không chỉ là khả năng hiển thị của một lô hàng mà còn của toàn bộ chuỗi cung cấp. Vì lý do này, myDHLi hiện đang trình bày tùy chọn hiển thị đơn hàng mới, cung cấp tổng quan về đơn hàng và dòng đơn hàng.
Nhờ đó, khách hàng sẽ sớm đạt được mức độ minh bạch mới, từ đơn đặt hàng tổng thể đến các dòng đơn đặt hàng riêng lẻ, với chuỗi liên kết liền mạch đến lô hàng liên quan. Trong trường hợp bị gián đoạn, hành động ngay lập tức có thể được thực hiện, ví dụ như cách chuyển phương thức vận chuyển từ Vận tải đường biển sang Vận tải hàng không bằng cách sử dụng chức năng Báo giá + Đặt chỗ (Trích dẫn) + Book) của myDHLi.
myDHLi nâng cao tính bền vững
Tính bền vững là một phần không thể thiếu của myDHLi kể từ Hội nghị Cấp cao kỹ thuật số myDHLi năm mét. Khách hàng có thể dễ dàng đặt dịch vụ GoGreen Plus thông qua Báo giá + Đặt chỗ và giảm lượng khí thải carbon trong các lô hàng của họ với sự trợ giúp của nhiên liệu bền vững. Để so sánh và phân tích tốt hơn những nỗ lực phát triển bền vững, Báo cáo của myDHLi hiện cung cấp mức độ chi tiết cao hơn nữa. Người sử dụng có thể kết hợp duy nhất ứng dụng dữ liệu vận động với dữ liệu xanh bao gồm lượng khí thải carbon cũng như các chất gây ô nhiễm khác như Nitơ Oxit (NOx) và Lưu huỳnh Oxit (SOx).
Cùng với Bảng điều khiển GoGreen trong Phân tích (Analytics) của myDHLi, khách hàng có trí thông minh carbon toàn diện ngay trong tầm tay, cho phép họ xem tổng lượng phát thải carbon, hiệu quả theo chế độ và thậm chí từng làn đường. giao dịch. Điều này tạo ra sự minh bạch rõ ràng về xung đột xung quanh hiệu quả carbon và điểm khởi động được cung cấp thông tin để kết thúc các chương trình đề xuất sự cố bền của từng cá nhân.
Có thể tìm thấy thông báo để tải xuống cũng như thông tin thêm về dpdhl.com/pressreleases
Dấu thăng: #DHL #DHLGlobalChuyển tiếp
Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
Thông tin về DHL
DHL là thương hiệu toàn cầu trong lĩnh vực hậu cần. DHL có danh mục dịch vụ liên quan đến việc chuyển phát nhanh bưu kiện, bưu kiện trong nước và quốc tế; chuyển giao hàng hóa theo kênh thương mại điện tử, vận chuyển hàng hóa nhanh bằng đường bộ, đường biển, đường hàng không đến việc quản lý chuỗi cung ứng công nghiệp. Không chỉ vậy, với việc cung cấp các giải pháp chuyên sâu, chuyên ngành cho các thị trường phát triển, các ngành công nghiệp, bao gồm công nghệ, y tế, sinh học, năng lượng, ô tô và bán lẻ cộng với truyền thống là doanh nghiệp đi đầu trong việc thực thi trách nhiệm đóng góp cho cộng đồng và đứng trước rất nhiều thị trường đang phát triển, DHL được đánh giá là doanh nghiệp hậu cần dành cho cả thế giới. Với hơn 395.000 nhân viên đang làm việc tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ, DHL kết nối mọi người dân và doanh nghiệp một cách rất an toàn và đáng tin cậy.
DHL là một thành viên đơn vị của Deutsche Post DHL Group (với doanh thu năm 2022 đạt hơn 94 tỷ euro). Tập đoàn Deutsche Post DHL đặt mục tiêu đạt được việc giải phóng khí carbon từ các hoạt động logistics ra không khí sẽ bằng 0 vào năm 2050.
Hashtag: #DHL #DHLGlobalForwarding #myDHLi #Logistics
Đơn vị phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung thông báo này.