PARIS, PHÁP – Media OutReach Newswire – Ngày 19 tháng 4 năm 2024 – VinFast Auto (có cổ phiếu giao dịch trên Sở giao dịch chứng khoán NASDAQ, New York, Hoa Kỳ, mã VFS) vừa ký kết thỏa thuận hợp tác với Mobivia, một trong những công ty sửa chữa và bảo dưỡng ô tô hàng đầu Châu Âu. bảo trì các thương hiệu nhằm mở rộng khả năng tiếp cận mạng lưới dịch vụ hậu mãi toàn diện cho khách hàng của VinFast tại Pháp và Đức.
Theo đó, khách hàng sử dụng ô tô điện VinFast có thể sử dụng dịch vụ hậu mãi chất lượng cao tại mạng lưới 1.200 trung tâm dịch vụ của Mobivia tại Pháp và Đức.
Theo thỏa thuận, Mobivia sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành, tư vấn bảo trì, cung cấp các thiết bị, phụ kiện mới cho ô tô điện VinFast tại 2 thị trường này theo đúng quy trình chuẩn của hãng.
Được thành lập cách đây hơn 50 năm, với các thương hiệu khác nhau như Midas, ATU, Auto 5 và Carter-Cash, Mobivia giữ vị trí hàng đầu trong lĩnh vực sửa chữa, bảo dưỡng ô tô tại Châu Âu. Thông qua thỏa thuận hợp tác này, VinFast cũng sẽ hỗ trợ Mobivia đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang cung cấp dịch vụ hậu mãi cho ô tô điện.
Mobivia cam kết sâu sắc về tính di động bền vững. Thương hiệu Mobivia cung cấp gói bảo trì dành riêng 100% cho xe điện và Mobivia đảm bảo nâng cao kỹ năng của kỹ thuật viên xe điện thông qua chương trình đào tạo chuyên dụng tại Học viện có trụ sở tại Villeneuve d'Ascq, Pháp và mạng lưới các trung tâm xe điện chuyên dụng ở Đức. Mobivia còn có trung tâm nghiên cứu và phát triển (R&D) với đội ngũ kỹ sư chuyên về các công nghệ này. Những kỹ sư này triển khai kiến thức của họ trên mạng Mobivia thông qua trung tâm cuộc gọi.
Với tôn chỉ chỉ đạo “Lấy khách hàng làm trung tâm”, thỏa thuận phát triển dịch vụ hậu mãi với Mobivia thể hiện cam kết của VinFast trong việc đồng hành cùng người tiêu dùng Pháp và Đức trong quá trình chuyển đổi sang công nghệ mới. Giao thông thân thiện với môi trường. Động thái này cũng đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình chinh phục khách hàng tại thị trường châu Âu của VinFast.
Ông Jean-Christophe Mercier, Phó Tổng Giám đốc phụ trách Hậu mãi của VinFast Châu Âu cho biết: “VinFast tin tưởng hệ thống dịch vụ hậu mãi sâu rộng và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Mobivia sẽ góp phần mang lại trải nghiệm tích cực, tiện lợi và an tâm cho khách hàng VinFast tại Châu Á. Châu Âu”.
Ông Alain Flipo, Giám đốc điều hành (CEO) của Mobivia Fleet Solutions & Partnerships cho biết: “Mobivia tự hào hỗ trợ VinFast tại Châu Âu bằng việc cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa cho xe điện VinFast. Thỏa thuận hợp tác này thể hiện cam kết mạnh mẽ của chúng tôi đối với khả năng di chuyển bền vững.”
Bên cạnh các thị trường trọng điểm như Mỹ, Canada và châu Âu, VinFast đang thâm nhập mạnh mẽ vào các nước trong khu vực châu Á như Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan, Philippines và Trung Đông, châu Phi. Ngoài Việt Nam, VinFast cũng đang đẩy mạnh xây dựng nhà máy sản xuất xe điện tại Mỹ, Ấn Độ và dự kiến xây dựng nhà máy tại Indonesia.
Hashtag: #VinFast
Nguồn xuất bản hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
Thông tin về VinFast
Là công ty thành viên của Tập đoàn VinFast, VinFast có tầm nhìn trở thành thương hiệu xe điện thông minh thúc đẩy mạnh mẽ cuộc cách mạng xe điện toàn cầu. Được thành lập vào năm 2017, VinFast sở hữu tổ hợp nhà máy ô tô hiện đại, hàng đầu khu vực đặt tại Hải Phòng, Việt Nam, với mức độ tự động hóa lên tới 90%.
Với cam kết mạnh mẽ với sứ mệnh vì một tương lai xanh cho mọi người, VinFast không ngừng đổi mới, mang đến những sản phẩm chất lượng, đẳng cấp, nền tảng dịch vụ thông minh, trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và chiến lược giá cả. hợp lý, từ đó truyền cảm hứng cho khách hàng toàn cầu chung tay vì một tương lai di chuyển thông minh và một hành tinh bền vững. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại: https://vinfastauto.eu
Thông tin về Mobivia
Mobivia cung cấp hệ sinh thái hậu mãi toàn diện với 11 thương hiệu và 21 công ty khởi nghiệp. Phục vụ khách hàng trong 50 năm, các công ty Mobivia luôn trao quyền cho mọi người di chuyển bất kể nhu cầu, tài chính và lựa chọn của họ bằng cách cung cấp các giải pháp di chuyển hiệu quả. hữu ích, sáng tạo và bền vững. Đội ngũ 23.000 nhân viên của Mobivia cam kết mạnh mẽ về trách nhiệm xã hội và môi trường, đồng thời chia sẻ sứ mệnh chung: “Mở khóa khả năng di chuyển bền vững cho tất cả mọi người”.
Bạn có thể tìm hiểu thêm tại:https://www.mobivia.com/
Theo dõi Mobivia phía trên Linkedin
Hashtag: #VinFast
Đơn vị phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.