| AutoTimes – Thời báo Ô tô |
Mặc dù ý tưởng về việc ô tô tự động đóng cửa sổ trời khi rửa xe có vẻ là một ý tưởng hợp lý nhưng các cơ quan quản lý lại không đồng tình, dẫn đến việc thu hồi mẫu SUV của Merc.
Các trường hợp cửa sổ trời của xe được phép đóng hợp pháp là trọng tâm của đợt thu hồi mới nhất của Mercedes. Chiến dịch bất thường này bao gồm tổng cộng 8 chiếc GLS 580 từ mẫu xe năm 2020 với “chế độ rửa xe” quá háo hức.
Vấn đề bắt nguồn từ một sai sót thực sự được nhà sản xuất ô tô phát hiện vào năm 2019, khi những chiếc xe được đề cập đang được sản xuất. Vào thời điểm đó, nhà sản xuất ô tô đã phát hiện ra sai lệch trong quá trình phát triển phần mềm của mình.
Lỗi có nghĩa là ngoài những bước chuẩn bị khác mà chế độ rửa xe khởi động còn đóng cửa sổ trời. Mercedes cho biết trong tài liệu gửi lên Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia (NHTSA) rằng điều này “không phù hợp với mục đích thiết kế” của tính năng này.
***
Đọc: Lucid nhớ lại không khí vì nó có thể đốt cháy bánh bao của bạn
Kết quả là nó đã viết lại mã chế độ rửa xe và cập nhật các phương tiện của mình. Tuy nhiên, một tháng sau, người ta phát hiện ra rằng một số ít GLS 580 đã rời khỏi nhà máy với phần mềm cũ. Tuy nhiên, nó báo cáo rằng nó không nghĩ đây là một vấn đề lớn và bạn có thể hiểu tại sao.
Mercedes cho biết họ đã điều tra vấn đề và xác định rằng không có rủi ro an toàn nào cho chủ sở hữu vì cửa sổ trời có chế độ tự động lùi nếu cảm nhận được thứ gì đó trên đường đi. Họ nói thêm rằng, vì chế độ rửa xe được ẩn sâu trong menu thông tin giải trí nên khả năng người lái xe vô tình đóng cửa sổ trời là rất thấp.
Tuy nhiên, nhóm tuân thủ pháp luật của hãng đã lưu ý rằng chiếc SUV có thể vi phạm quy định của Hoa Kỳ do cửa sổ trời đóng. Cơ quan này vẫn không cho rằng vấn đề này là một vấn đề đáng lo ngại nên đã yêu cầu NHTSA không bắt buộc phải tiến hành chiến dịch thu hồi với yêu cầu “xử lý không quan trọng”.
Vào ngày 25 tháng 10, cơ quan quản lý đã chính thức từ chối yêu cầu này nên Mercedes hiện đang tiến hành triệu hồi. Nó sẽ bắt đầu liên hệ với chủ sở hữu vào ngày 31 tháng 12 và sẽ yêu cầu họ trả lại xe cho đại lý gần đó, nơi kỹ thuật viên sẽ cài đặt mã chế độ rửa xe cập nhật.
