Hiện trường chiếc xe Kia Seltos của một khách hàng ở Quảng Ninh bốc cháy (Ảnh: CQ).
Trao đổi với Nhà báo Dân Trí Ngày 10/2, đại diện truyền thông Công ty Cổ phần Tập đoàn Trường Hải (Thaco) – nhà sản xuất và phân phối xe KIA tại Việt Nam cho biết, đơn vị đã thống nhất hỗ trợ khách hàng một chiếc KIA Seltos mới (cùng phiên bản, cùng màu). Sau sự cố, chiếc ô tô mới mua cách đây 5 ngày bị thiêu rụi.
Theo người này, THACO đã mua chiếc xe bị cháy và tiếp tục thay mặt khách hàng làm việc với công ty bảo hiểm để tiến hành các thủ tục bồi thường.
Khách hàng ngồi trên xe Kia Seltos mới sau khi được Thaco hỗ trợ quản lý (Ảnh: CQ).
Trước đó, khách hàng T.V.T (40 tuổi, trú tại phường Yên Thanh, TP Uông Bí, tỉnh Quảng Ninh) phản ánh vào ngày 1/1, nhận xe từ đại lý KIA Quảng Ninh. Ngày 6/1, xe mới đi được khoảng 70-80 km thì bốc cháy chưa rõ nguyên nhân.
Người dân phát hiện vụ việc đã hô hoán, cùng gia đình anh T đến chữa cháy. Tuy nhiên, chiếc xe bị cháy khoang máy.
Theo thông báo kết luận giám định của Công an tỉnh Quảng Ninh, điểm xuất phát của đám cháy là khu vực góc bên phải của xe (bên phụ). Nguyên nhân do sự cố về điện ở bóng xi-nhan ở cụm đèn trước bên phải của xe, gây cháy các bộ phận của cụm đèn rồi lan ra xung quanh gây cháy xe.