| AutoTimes – Thời báo Ô tô |
Phần mềm xấu có nghĩa là khi người lái Infiniti QX60 vượt quá tốc độ 81 mph, chùm đèn pha của họ đột ngột chuyển sang góc hướng xuống nhiều nhất
Sự cố phần mềm ở một số xe Infiniti QX60 có nghĩa là nếu đèn pha ở chế độ tự động, chúng có thể bất ngờ hướng xuống vào thời điểm tồi tệ nhất có thể. Nếu điều đó xảy ra, tầm nhìn phía trước có thể bị giảm nên hãng xe phải thu hồi chiếc crossover.
Sự cố này ảnh hưởng đến 20.051 chiếc QX60 đời 2022-2024. Giá trị độ nghiêng của Hệ thống đèn trước thích ứng đã vô tình được nhập không chính xác, khiến chúng trở lại góc hướng xuống nhất trong một số trường hợp nhất định.
Infiniti lần đầu tiên biết đến vấn đề này vào tháng 12 năm 2022, khi nhận được khiếu nại từ một khách hàng. Nó đã bắt đầu một cuộc điều tra và phát hiện ra rằng nguyên nhân là do lỗi lập trình trong Mô-đun phân phối điện thông minh (IPDM).
***
Đọc: Ford F-150 Lightning có thể bị kẹt ở chế độ địa hình dẫn đến phải triệu hồi
Họ phát hiện ra rằng nếu một chiếc QX60 bị ảnh hưởng đi nhanh hơn 81 mph (130 km/h), IPDM sẽ chuyển hệ thống điều chỉnh đèn pha sang chế độ đường cao tốc. Mọi thứ đều ổn, nhưng vấn đề là giá trị độ nghiêng không chính xác, khiến đèn pha hướng xuống xa nhất có thể, hạn chế tầm nhìn về phía trước khi bạn cần nhất.
May mắn thay, nếu xe giảm tốc độ xuống dưới 81 mph (130 km/h) hoặc người lái chuyển sang chế độ đèn pha thay vì chế độ Tự động thì vấn đề sẽ tự khắc phục. Tuy nhiên, trước nguy cơ tầm nhìn của xe đang chạy nhanh bị giảm đột ngột, Infiniti đang triển khai chiến dịch thu hồi để khắc phục vấn đề.
Nhà sản xuất ô tô có kế hoạch bắt đầu liên hệ với chủ sở hữu vào ngày 12 tháng 1 và họ sẽ được mời trả lại xe cho đại lý, tại đó kỹ thuật viên sẽ cấu hình lại cài đặt IPDM về giá trị chính xác của họ mà không mất phí. Infiniti đã nhận được 14 yêu cầu bảo hành liên quan đến vấn đề này nhưng không có tai nạn hoặc thương tích nào.
Chủ sở hữu cũng có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Inifniti theo số 1-800-867-7669, nhưng đừng quên gửi số tham chiếu thu hồi PC994 để đẩy nhanh tiến độ.
