SINGAPORE – Media OutReach – Backbase, công ty hàng đầu về Ngân hàng tương tác, một lần nữa được xếp hạng là công ty hàng đầu trong Báo cáo có tiêu đề “Vũ trụ Omdia: Nền tảng ngân hàng số, 2023” ( tạm dịch Vũ trụ Omdia: Nền tảng ngân hàng số, năm 2023). Báo cáo khuyến nghị Backbase là ứng cử viên trong tất cả các danh sách rút gọn của nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng số, đặc biệt là đối với các tổ chức tài chính đang tìm kiếm một nền tảng trên phạm vi rộng có thể đạt được dong change new for the Kinh doanh mục tiêu cụ thể. Backbase đã tiếp tục nhận được sự công nhận mạnh mẽ của cộng đồng các nhà phân tích với tư cách là đối tác thay đổi mới để giúp các ngân hàng giành chiến thắng trong nền tảng nguyên kỷ.
Người tiêu dùng sử dụng ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương có kỳ vọng cao đối với các ngân hàng dịch vụ cung cấp dịch vụ cho họ, với việc các ngân hàng hàng đầu liên tục nâng cấp công nghệ ngân hàng của họ để cung cấp dịch vụ Ngân hàng tiên tiến và trải nghiệm hàng vượt trội đang giữ chân khách hàng.
Được xây dựng như một nền tảng hệ thống tốt nhất để thu hút và phân phối các trải nghiệm liền mạch trên tất cả các điểm tiếp xúc ở mọi giai đoạn trong vòng đời của khách hàng từ Ngân hàng bán lẻ, Ngân hàng doanh nghiệp, cho vay Kỹ thuật số và quản lý tài sản, Backbase đã giúp hơn 150 Ngân hàng trên toàn cầu và ở Châu Á – Thái Bình Dương tái tạo cấu trúc Ngân hàng trên khắp thế giới xung quanh khách hàng của họ.
Theo các tác giả báo cáo, Philip Benton và Ouliana Smith, Backbase đạt điểm cao nhất quán trong tất cả các lĩnh vực đánh giá và đạt được đánh giá tổng thể cao nhất về khả năng giải pháp cũng như trải nghiệm của khách hàng. Báo cáo cho rằng, Backbase giữ vị trí dẫn đầu nhờ khả năng giải pháp mạnh mẽ và chiều rộng của các hành trình vượt trội, kết hợp với khả năng tùy chỉnh bổ sung. Họ lưu ý thêm rằng, quy mô của Nền tảng Ngân hàng Tương tác (Nền tảng Ngân hàng Tương tác) đã tăng đáng kể thông tin qua đầu tư vào các khả năng sẵn có và hệ thống sinh thái đối tác của nó.
Ông Riddhi Dutta, Phó chủ tịch Khu vực Châu Á của Backbase cho biết: “Từ đánh giá của các nhà phân tích, rõ ràng là tất cả các nền tảng ngân hàng số không được tạo ra như nhau. Nền tảng Ngân hàng Tương tác của Backbase là công cụ hiện đại hóa trải nghiệm khách hàng cho các khách hàng Ngân hàng của chúng tôi ở Châu Á – Thái Bình Dương, đưa họ trở thành Ngân hàng của tương lai. Ví dụ, Techcombank của Việt Nam thường xuất hiện trong các cuộc thảo luận với tư cách là ngân hàng đi đầu trong việc chuyển đổi ngân hàng số và đối với chúng tôi, đó là thành công”.
Ông Riddhi Dutta cho biết thêm: “Giá trị mà Backbase mang lại là hiệu quả và sự thay đổi mới bên ngoài số hóa cơ bản của các sản phẩm Ngân hàng, để các ngân hàng phân biệt các dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số của họ, cho dù được khai thác tại chỗ, kết hợp hay trên đám mây. Chúng tôi cung cấp cho các Ngân hàng khả năng siêu cá nhân hóa và chắc chắn chế độ xem hệ thống 360 độ tốt nhất về khách hàng trên tất cả các lĩnh vực kinh doanh và kênh để có kinh nghiệm kỹ thuật số thực sự đầu tiên”.
Omdia công nhận tính độc đáo của Nền tảng Ngân hàng Tương tác, bởi vì nó đã được “thiết kế trên nền kiến trúc nền tảng Ngân hàng đa kênh duy nhất, trái ngược với công việc được xây dựng thông tin qua việc mua lại. Nền tảng này được tạo riêng cho hàng kỹ thuật số và là một công cụ hỗ trợ ngân hàng để cho phép tùy chỉnh một cách mạnh mẽ”.
Báo cáo trích dẫn ưu tiên của các hàng hóa trong việc tăng cường chức năng nền tảng ngân hàng để hỗ trợ các dịch vụ tự phục vụ và hợp nhất ngân hàng kỹ thuật số với các kênh khác để cải thiện khả năng bán hàng. Các tác giả cho biết thêm, đối với hầu hết các tổ chức tài chính, vấn đề không chỉ là lựa chọn sản phẩm bán sẵn tốt nhất; cần xem xét khả năng kích hoạt và kết thúc đổi mới của nhà cung cấp, nhà cung cấp trải nghiệm người dùng mạnh mẽ và đưa ra lời khuyên về cách ra mắt sản phẩm và dịch vụ mới một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Để đọc Báo cáo “Vũ trụ Omdia: Nền tảng ngân hàng số, 2023”, hãy nhấp vào vào đây.
Hashtag: #Backbase #ngân hàng số #ngân hàng tham gia #apac
Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
Thông tin về Backbase
nền tảng đã tạo nền tảng Ngân hàng Tương tác Backbase – một nền tảng hợp nhất lấy khách hàng làm trung tâm, trao quyền cho các ngân hàng tài trợ nhanh trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của họ. Từ việc giới thiệu khách hàng, đến dịch vụ, lòng trung thành và khởi tạo tài khoản vay, nền tảng duy nhất của Backbase — mở và dễ dàng, với các ứng dụng có sẵn hoạt động — cải thiện mọi khía cạnh của trải nghiệm khách hàng treo.
Được xây dựng ngay từ đầu với mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm, nền tảng Ngân hàng Tương tác của Backbase dễ dàng kết nối với các hệ thống ngân hàng lõi hiện có và được tích hợp sẵn với các công nghệ tài chính mới nhất to the main organization can change new on the large size.
Các chuyên gia phân tích trong ngành của Gartner, Omdia và IDC liên tục công nhận vị trí dẫn đầu danh mục của Backbase. Hơn 150 công ty tài chính chính trên toàn thế giới đã sử dụng Nền tảng Ngân hàng Tương tác với Backbase. Tại Châu Á – Thái Bình Dương, các khách hàng mà Backbase phục vụ bao gồm ABBANK, BDO Unibank, Bank of the Philippine Islands, EastWest Bank, HDFC, IDFC First, JudoBank, Techcombank, TPBa
Backbase là một công ty fintech do tư nhân tài trợ, được thành lập vào năm 2003 tại Amsterdam (trụ sở chính toàn cầu), có văn phòng khu vực tại Singapore (trụ sở chính ở Châu Á – Thái Bình Dương), Atlanta (trụ sở trụ sở chính ở Châu Mỹ) và hoạt động tại Úc, Ấn Độ, Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, Châu Mỹ Latinh và Vương quốc Anh.
Hashtag: #Backbase #ngân hàng số #engagementbanking #apac
Đơn vị phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung thông báo này.
