DUBAI, CÁC TIỂU Vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) – EQS Newswire – Ngày 20 tháng 6 năm 2024 – Trải nghiệm iSON, công ty hàng đầu thế giới về Quản lý trải nghiệm khách hàng (CXM) và Business Process Outsourcing (BPO), vừa quyết định bổ nhiệm ông Vitul Kwatra làm CEO (CEO) Global. Quyết định này có hiệu lực từ tháng 6 này. Ông Vitul Kwatra kế nhiệm ông Pravin Kumar, người giữ chức vụ Giám đốc điều hành toàn cầu của iSON Xperiences kể từ khi công ty được thành lập vào năm 2011.
Một di sản xuất sắc và tầm nhìn cho tương lai
Ông Vivek Gupta, Chủ tịch Hội đồng quản trị iSON Xperiences cho biết: “Sau nhiều năm cống hiến hết mình và cam kết vững chắc đối với sự phát triển và thành công của công ty chúng tôi kể từ khi thành lập, ông Pravin Kumar sẽ từ chức Giám đốc điều hành toàn cầu để đảm nhận vai trò Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị mới , có được một người lãnh đạo có tư duy chiến lược và tầm nhìn như ông ấy quả là vô giá”.
Ông Vivek Gupta nói thêm: “Nhiệm kỳ lãnh đạo của ông Pravin Kumar được đánh dấu bằng sự tăng trưởng đáng kể và thâm nhập thành công vào các thị trường mới. Chúng tôi biết ơn sự lãnh đạo, tầm nhìn và nỗ lực không mệt mỏi của ông trong việc lèo lái công ty vượt qua nhiều thử thách và khó khăn. Di sản của ông sẽ tiếp tục truyền cảm hứng cho chúng tôi khi chúng tôi bắt tay vào phần tiếp theo trong hành trình phát triển của mình.”
Chào đón một kỷ nguyên mới của sự phát triển và cơ hội
Đề cập đến quyết định bổ nhiệm ông Vitul Kwatra, ông Vivek Gupta cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng chào đón ông Vitul Kwatra với tư cách là Giám đốc điều hành toàn cầu mới của công ty. Ông có hơn 25 năm kinh nghiệm làm việc ở cả vai trò lãnh đạo chiến lược và phụ trách -với vai trò quản lý trong các tổ chức hàng đầu, bao gồm gần một thập kỷ làm việc với iSON Xperiences. Trong thời gian này, ông đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển và mở rộng của công ty trên nhiều khu vực địa lý và ngành nghề dịch vụ, cùng với khả năng lãnh đạo xuất sắc. kỹ năng của mình, hãy biến anh ấy thành ứng cử viên lý tưởng để lãnh đạo iSON Xperiences trong giai đoạn phát triển tiếp theo.”
iSON Xperiences tin rằng, dưới sự lãnh đạo của ông Vitul Kwatra, khách hàng, đối tác kinh doanh và nhân viên có thể mong đợi cùng một mức độ đam mê, cam kết và hỗ trợ.
Hình ảnh có thể được tải về https://apo-opa.co/3VMi9ob
Hashtag: #iSONXperiences
Nguồn xuất bản hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
Thông tin về ông Vitul Kwatra:
Ông Vitul Kwatra là chuyên gia quốc tế, có hơn 28 năm kinh nghiệm và có thành tích đáng chú ý khi làm việc với các tập đoàn đa quốc gia trong danh sách BT 100 và Fortune 500. Trước khi gia nhập iSON Xperiences, Ông là Giám đốc Nhóm: Go to Market Excellence – Châu Phi tại Bharti Airtel Hà Lan BV. Với vai trò này, ông đã thực hiện chiến lược, tầm nhìn và hỗ trợ các chức năng tiếp cận thị trường bao gồm Phân phối Bán lẻ và Trải nghiệm Khách hàng trên 17 quốc gia ở Châu Phi.
Ông Vitul Kwatra cũng từng giữ chức vụ Giám đốc Kinh doanh tại Ấn Độ cho mảng NRI của CITIBANK. Ông từng giữ vai trò chiến lược tại các tập đoàn nổi tiếng như General Electric và American Express. Tại GE-SBI Cards, ông là Trưởng phòng Quan hệ Khách hàng, thúc đẩy dịch vụ xuất sắc và tạo doanh thu. Trong suốt sự nghiệp của mình, ông đã có những đóng góp đỉnh cao được ghi nhận với nhiều giải thưởng danh giá bao gồm Giải thưởng Chủ tịch General Electric Ấn Độ, Giải thưởng Nhà vô địch Nhân dân tại General Electric và Giải thưởng Chủ tịch General Electric Ấn Độ. Giải thưởng Thành tích xuất sắc tại Citibank.
Thông tin về Trải nghiệm iSON:
Được xếp hạng trong số các công ty Quản lý trải nghiệm khách hàng (CXM) hàng đầu thế giới ở Châu Phi, iSON Xperiences cung cấp nền tảng hỗ trợ linh hoạt cho các doanh nghiệp cần trợ giúp mở rộng quy mô lực lượng lao động, hoạt động kinh doanh hàng ngày, giải pháp thu nợ hoặc mở rộng sang Châu Phi. Với lực lượng lao động hơn 18.000 nhân viên ở 19 quốc gia, iSON Xperiences tự hào phục vụ 50 triệu khách hàng toàn cầu và quản lý khéo léo hơn 500 triệu giao dịch mỗi tháng.
Chuyên môn của iSON Xperiences bao gồm Viễn thông, BFSI, Năng lượng, Truyền thông, Chính phủ, Bán lẻ, Hàng không và Thương mại điện tử, làm việc với các thương hiệu và công ty khởi nghiệp hàng đầu. Cam kết cung cấp các giải pháp trải nghiệm khách hàng phù hợp, iSON Xperiences ưu tiên đổi mới, sự hài lòng của khách hàng và khả năng chi trả, định hình lại trải nghiệm trên toàn cầu và tạo ra cơ hội việc làm mới. có lý.
Hashtag: #iSONXperiences
Đơn vị phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.