Triệu hồi 1,3 triệu xe Mercedes-Benz tại Mỹ về vấn đề hệ thống liên lạc khẩn cấp eCall đưa ra vị trí sai của chiếc xe sau khi xảy ra tai nạn.
Mercedes-Benz vừa phát đi thông báo sẽ thu hồi gần 1,3 triệu xe đã bán tại Mỹ kể từ năm 2016 đến nay do lỗi phần mềm không định vị chính xác vị trí xe trong trường hợp xảy ra va chạm.
Việc triệu hồi diễn ra sau khi Mercedes-Benz được biết được một vụ tai nạn ở Châu Âu vào tháng 10/2019, nơi hệ thống eCall tự động đã gửi không chính xác vị trí của xe.
Sau một cuộc điều tra kéo dài xem xét các tổ hợp phần mềm khác nhau của mô-đun truyền thông, nghiên cứu của cho thấy các sự cố tương tự, trong đó vị trí xe được gửi truyền không chính xác, và cuối cùng phát hiện ra lỗi tương tự trên nhiều dòng xe.
Số dòng xe trong diện triệu hồi sản xuất từ các năm từ 2016 đến 2021, bao gồm các loại xe CLA, GLA, GLE, GLS, SLC, A, GT, C, E, S, CLS, SL, B, GLB, GLC của thương hiệu xe hơi Đức.
Tuy nhiên, mặc dù không hề phát hiện ra vấn đề ở Mỹ nói riêng, nhưng Mercedes-Benz tại thị trường này vẫn tiến hành thông báo đến các chủ đang sở hữu để kiểm tra và cập nhật hệ thống phần mềm miễn phí. Việc thu hồi dự kiến sẽ bắt đầu vào ngày 06/04 tới.