Trước tình trạng nhiều trung tâm đăng kiểm tại Hà Nội quá tải, anh Nguyễn Thành Lâm (41 tuổi, trú quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) lặn lội hàng chục km vượt Bắc Ninh với hy vọng lượng người đến xem giảm. . Tuy nhiên, sau 2 ngày liên tiếp nằm chờ ở “tỉnh hữu nghị”, anh vẫn phải “ra về tay trắng”.
“Tôi đứng xếp hàng cả ngày trời mới đến lượt, bị thu 250.000 đồng nhưng bị yêu cầu kiểm tra dầu cầu sau và khí thải”, anh Lâm kể.
Tài xế đến gara thay nhớt, lọc gió và lọc nhớt với chi phí hơn 3 triệu đồng. Tuy nhiên, khi quay lại trung tâm đăng ký, anh được yêu cầu xếp hàng và đăng ký lại từ đầu. Chán nản, người đàn ông quay lại một trung tâm đăng ký ở Hà Nội giả vờ xếp hàng và đợi 4 tiếng đồng hồ.
Tình trạng phương tiện chen chúc tại trung tâm đăng kiểm Hà Nội. (Ảnh: NVCC).
“Khi đến lượt tôi đi đăng kiểm, đóng xong 250.000 đồng thì trung tâm đăng kiểm yêu cầu xe tôi kiểm tra phanh sau bên phụ do bám đường kém”, anh này kể. Bận lấy xe đi thay má phanh, bảo dưỡng phanh nhưng khi về thì trung tâm đã đóng cửa.
Ngày 18/1 (tức 27 Tết), anh Lâm xin nghỉ việc, về Hưng Yên đăng ký xe vì cho rằng sẽ “giảm tải hơn ở Hà Nội”. Nhưng khi đến nơi, trung tâm thông báo trong hai ngày (18 và 19-1) đã cấp hết biển số xe.
Anh Lâm bắt xe ngược về Hưng Yên đăng kiểm mong giảm tải nhưng cũng không thoát được cảnh thiếu số. (Ảnh: NVCC).
Trưa cùng ngày, lái xe quyết định đi từ Hưng Yên về Trung tâm 3401D (phường Việt Hòa, TP Hải Dương, tỉnh Hải Dương) để làm thủ tục. Từ ngoài cổng, bảo vệ trung tâm thông báo sáng đã đủ xe đăng ký, phải chờ đến chiều. Anh Lâm đăng ký, đứng thứ 2 đăng ký buổi chiều, xe đợi trước cổng trung tâm.
Khi đó, anh thấy một người đàn ông lớn tuổi tiến lại gần hỏi thăm tài xế và bảo đợi đến 13h30 mới làm thủ tục. Theo anh Lâm, người này đi từng xe hỏi tài xế ăn trưa chưa rồi mời xuống căng tin ăn mì gói miễn phí. Như để trấn an tài xế, người đàn ông còn nói: “Nếu công đoàn công ty không trả, tôi sẽ trả tiền túi cho anh”, anh Lâm nói.
“Mấy hôm nay vừa mệt vừa đăng ký khó, xuống xe ăn sợ mất lượt mà các quán xung quanh đều không có. Chúng tôi nhận lời, bước vào phòng ăn sạch sẽ và được phục vụ. . Hoàn toàn miễn phí và thú vị”, Lâm nói.
Sau này anh mới biết người mời tài xế đi ăn trưa chính là chủ tịch hội đồng quản trị của trung tâm làm thủ tục nói trên. Sáng 18/1, anh hỗ trợ phát thẻ số và hướng dẫn các chủ phương tiện xếp hàng đúng luồng làm thủ tục.
“Chúng tôi thấy thật ấm lòng trong những ngày cuối năm này trong bối cảnh đăng ký khó khăn”, anh Lâm nói.
Anh Lâm cho biết, thủ tục làm thủ tục tại Hải Dương diễn ra nhanh chóng, thuận lợi. (Ảnh: NVCC).
Các tài xế được cán bộ trung tâm mời ăn trưa miễn phí trong thời gian chờ đăng kiểm. (Ảnh: NVCC).
Chiều hôm đó, thủ tục nhận phòng diễn ra suôn sẻ. Anh Lâm cho biết mỗi xe chạy mất khoảng 30 đến 40 phút. Chủ phương tiện chỉ việc đến phòng chờ nộp phí và chờ lấy kết quả.
“Tôi quan sát thấy hay nhất là nếu xe cần sửa chữa gì như phanh, lốp, đèn…, nhân viên kiểm tra sẽ ghi giấy yêu cầu. Sau khi chủ xe sửa xong, quay lại, sẽ được đưa về bãi gửi xe. rất nhiều. Tài xế sẽ không phải chờ đợi, không phải xếp hàng mà sẽ được kiểm tra ngay lập tức”, ông Lâm nói.
Ngày hôm sau, anh Lâm chia sẻ câu chuyện ấm ức đăng ký cuối năm lên mạng xã hội, thu hút sự chú ý của nhiều tài xế.
Trao đổi với Nhà báo Dân trí Ngày 20/1, ông Vũ Văn Tuyến, Phó Giám đốc Trung tâm Đăng kiểm xe cơ giới 3401D, cho biết trước Tết 2 tuần, lượng ô tô đến đăng kiểm tăng đột biến nên quá tải làm thủ tục.
Trước áp lực lượng xe tăng cao, trung tâm huy động toàn bộ quản lý, nhân viên tăng cường làm thêm giờ, kể cả ngày cuối tuần, dịp Tết nếu khách có nhu cầu.
“Chúng tôi hỗ trợ miễn phí nước uống, mì tôm cho các tài xế phải chờ ăn trưa, mong giảm bớt sự mệt mỏi, vất vả của khách hàng trong những ngày cận Tết”, ông Tuyền nói.
Hiện hàng loạt cán bộ trung tâm đăng kiểm trên cả nước đang bị cơ quan công an điều tra, khởi tố về các sai phạm về đăng kiểm xe cơ giới. Nhiều trung tâm buộc phải đóng cửa, gây áp lực cho các cơ sở còn lại, gây nên tình trạng quá tải, tài xế mệt mỏi xếp hàng thâu đêm. Vấn đề càng trở nên nghiêm trọng trong bối cảnh Tết Nguyên đán đang cận kề với lịch nghỉ dài ngày.