Chủ xe Tesla nói riêng và chủ sở hữu xe điện nói chung lo ngại nguy cơ lộ thông tin cá nhân sau khi một số nhân viên Tesla chia sẻ với nhau hình ảnh, video do camera ghi lại trên xe của khách hàng đăng ký.
Tesla cho biết các camera trong xe được thiết kế để giúp khách hàng lái xe an toàn hơn (Ảnh: YouTube).
Theo Reuters, nhiều cựu nhân viên Tesla đã xác nhận rằng từ năm 2019 đến 2022, họ đã xem những đoạn phim riêng tư do camera trên ô tô của khách hàng ghi lại được chia sẻ với nhau để giải trí. Một số hình ảnh đã được chỉnh sửa bằng phần mềm như Photoshop, sau đó được phát hành với tốc độ chóng mặt.
“Chúng tôi có thể nhìn thấy bên trong gara của khách hàng cũng như đồ dùng cá nhân của họ”, một cựu nhân viên Tesla cho biết. “Mọi người thường chia sẻ ảnh chụp những món đồ ‘có một không hai’ và những hình ảnh được lưu trong nhà để xe.
Tesla có thể truy cập dữ liệu camera của xe nếu khách hàng đồng ý chia sẻ dữ liệu đó để giúp cải thiện các tính năng hỗ trợ người lái, chẳng hạn như Autopilot.
Trên thực tế, những hình ảnh do camera hành trình trên xe của khách hàng thực hiện tốt vai trò này. Ví dụ: dữ liệu video được sử dụng để giúp hệ thống Autopilot hỗ trợ chủ xe tốt hơn khi ra khỏi gara. Tuy nhiên, nhược điểm là nhân viên công ty có thể nhìn thấy không gian bên trong gara ô tô của chủ nhân.
Tất cả các hình ảnh được ghi lại bằng video không được sử dụng để hoàn thành hệ thống lái tự động. Một số cựu nhân viên của Tesla cho biết họ đã nhìn thấy những bức ảnh khỏa thân của khách hàng hoặc đồ chơi tình dục được chia sẻ trên mạng nội bộ của công ty. Cũng có người chia sẻ những hình ảnh hài hước trên đường, những tình huống giao thông, tai nạn… do camera hành trình trên xe của khách hàng ghi lại.
Một người cho biết đã nhìn thấy một khách hàng nam khỏa thân đến gần chiếc xe. Trong khi đó, video quay vào năm 2021 cho thấy một chủ xe Tesla lái xe với tốc độ cao qua khu dân cư, tông vào một đứa trẻ đi xe đạp, khiến người này bay hết chỗ này đến chỗ khác trong xe. Đoạn video này được phát hành từ văn phòng của Tesla ở San Mateo, California (Mỹ) qua tin nhắn riêng.
“Đôi khi tôi nhìn thấy những hình ảnh nhạy cảm, như cảnh thân mật”, một cựu nhân viên Tesla nói. “Chắc chắn có rất nhiều bức ảnh như vậy mà nếu là tôi thì tôi sẽ không muốn ai nhìn thấy chúng”.
Các nhân viên cũ cho biết ngay cả đoạn video về những gì được cho là bên trong nhà để xe của ông chủ Elon Musk cũng đã lan truyền trong công ty.
Elon Musk và Tesla vẫn chưa đưa ra bình luận nào về việc này.
Mặc dù thông báo về quyền riêng tư của khách hàng của Tesla cho biết các hình ảnh do camera hành trình ghi lại vẫn ẩn danh, bảy cựu nhân viên của Tesla cho biết các chương trình họ sử dụng khi lái xe là ẩn danh. Công việc của công ty cho thấy vị trí của đoạn ghi âm, có thể tiết lộ chiếc xe đang ở đâu. chủ nhân sống.
“Tôi cảm thấy khó chịu về điều này vì tôi nghĩ những người mua xe mà không biết đời tư của họ thì không được tôn trọng chút nào”, một cựu nhân viên nói. “Chúng tôi có thể thấy họ giặt giũ và những cảnh đó thực sự riêng tư. Chúng tôi có thể nhìn thấy những đứa trẻ của họ.”
Tuy nhiên, những cựu nhân viên của Tesla Reuters Người phỏng vấn không cung cấp bất kỳ bức ảnh nào vì anh ta nói rằng anh ta chưa lưu.
Điều này, nếu đúng, hoàn toàn có thể khiến Tesla gặp rắc rối pháp lý do xâm phạm quyền riêng tư của khách hàng.
Với ô tô hiện đại nói chung và ô tô điện nói riêng, do tính kết nối cao nên nhiều thông tin cá nhân của khách hàng dễ dàng bị truy cập và có thể bị lợi dụng vào mục đích xấu.