Sau chính sách đặt cọc và hoàn tiền cho khách hàng đặt mua xe điện VF e34 và VF 8, mới đây, VinFast tiếp tục đưa ra thông báo tương tự với VF 9.
Khách hàng đã đặt cọc 50 triệu đồng
Theo quy định trước đây, khi đặt cọc 50 triệu đồng, khách hàng đồng ý mua xe VF 9. Vì vậy, VinFast khuyến nghị khách hàng đến showroom hoặc nhà phân phối điền vào phụ lục hợp đồng mua bán để hoàn thiện. thời gian làm thêm giờ. cam kết thanh toán và nhận xe. Thời hạn cam kết nhận xe cụ thể là trước ngày 31/12/2023.
VinFast bắt đầu giao xe VF 9 cho khách hàng từ ngày 27/3/2023 (Ảnh: Gia An).
Trong trường hợp khách hàng không thực hiện các bước ký cam kết trước ngày 25/05/2023 và showroom hoặc nhà phân phối thông báo về việc có xe, sau 07 ngày làm việc, nếu khách hàng không thực hiện các bước sau, hợp đồng sẽ bị chấm dứt và khách hàng sẽ mất số tiền đặt cọc.
Khách hàng đặt cọc 10 triệu đồng
Đây là hợp đồng đặt trước, theo đó VinFast yêu cầu khách hàng chuyển thêm 40 triệu đồng và hoàn tất hợp đồng chậm nhất vào ngày 10/6/2023. Thời gian cụ thể cam kết nhận xe là trước ngày 31/12/2023.
Trong trường hợp khách hàng không ký hợp đồng trước ngày 10/06/2023 hoặc ký hợp đồng nhưng không nhận xe trong thời gian cam kết, khách hàng còn bị mất số tiền đã đặt cọc.
Hỗ trợ khách hàng không còn cần thiết
Theo đó, khách hàng có quyền chuyển cọc trước ngày 25/5/2023 đối với cả 2 loại tiền gửi. Bên nhận chuyển nhượng phải thực hiện các thủ tục và chịu ràng buộc như khách hàng đã ký trực tiếp theo nội dung trên.
Khách hàng đặt cọc VF 9 nhưng không còn nhu cầu mua có thể làm thủ tục để lấy lại 120% số tiền cọc, theo chính sách hỗ trợ của VinFast (Ảnh: Gia An).
Nhằm hỗ trợ các khách hàng đã đặt cọc cam kết và giữ chỗ mua xe VF 9 nhưng không còn nhu cầu tiếp tục đặt mua xe, VinFast hỗ trợ hoàn lại số tiền đặt cọc với mức phí hỗ trợ thêm tương ứng 20% trên tổng số tiền . tiền gửi của khách hàng.
VinFast cũng sẽ tặng phiếu mua hàng VinFast và phiếu mua hàng Vinpearl (đây là quà tặng ưu đãi của hãng dành cho khách hàng đặt cọc từ 50 triệu đồng).
Thời gian hoàn trả tiền đặt cọc sẽ kết thúc vào ngày 10/06/2023, các vấn đề hoàn trả tiền đặt cọc sẽ không được giải quyết sau ngày này.
Trước đó, VinFast cũng thông báo về việc đóng và hoàn trả tiền đặt cọc với VF e34 và VF 8 với các điều kiện tương tự. Chính sách này sẽ nhằm “dập tắt” tình trạng đầu cơ “ảo” phiếu mua hàng, pin nhằm trục lợi từ chính sách ưu đãi của VinFast dành cho khách hàng tiên phong.