Hãng xe sang đến từ Đức vừa đưa ra thông báo triệu hồi hơn 342.366 xe xuất xưởng từ năm 2019 đến 2021 do lỗi kích hoạt camera khi vào số lùi.
Theo thông cáo gửi đến Hiệp hội An toàn Giao thông Quốc gia Mỹ, Mercedes-Benz cho biết lỗi hiển thị camera lùi có liên quan đến hệ điều hành MBUX mới của hãng.
Khi người lái vào số lùi (R), trong nhiều trường hợp camera lùi sẽ không được kích hoạt đúng cách, hoặc sẽ tự động tắt đi sau 50 giây hoạt động.
Và đã có tổng cộng 342.366 xe xuất xưởng từ năm 2019 đến 2021 nằm trong đợt triệu hồi này. Theo Mercedes-Benz, số lượng xe này bao gồm những dòng A-Class, E-Class, GLA, GLB, GLE, GLS, CLA, CLS và dòng thể thao 4 cửa AMG GT.
Các kỹ sư của Mercedes-Benz cho biết, hệ thống MBUX có thể bị ảnh hưởng dưới một số điều kiện cụ thể, bao gồm cả sự thay đổi về nhiệt độ… Điều này làm cho khả năng ghi dữ liệu trên ổ cứng của xe bị gián đoạn trong một số tình huống, khiến tính năng này phải khởi động lại.
Tuy nhiên, lỗi này có thể nhanh chóng được sửa chữa với một số xe có khả năng nâng cấp phần mềm trực tuyến. Tại một số thị trường nhỏ hơn, khách hàng có thể đến các đại lý để thực hiện việc nâng cấp.
Riêng tại thị trường Mỹ, Mercedes-Benz sẽ chính thức thông báo và yêu cầu các khách hàng thực hiện quá trình này kể từ ngày 13/7.