KHU HÀNH CHÍNH ĐẶC BIỆT HỒNG KÔNG – Media OutReach Newswire – MSIG Insurance (Hong Kong) Limited (“MSIG”) – Công ty bảo hiểm MSIG đã công bố chiến dịch xây dựng thương hiệu đại chúng đầu tiên tại Hồng Kông. Chiến dịch mang tên “Phục vụ bằng cả trái tim, đặt bạn lên trên tất cả” (tạm dịch: “Phục vụ bằng cả trái tim, Đặt mình lên trên hết”), thể hiện cam kết của Công ty trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt và quản lý khiếu nại đặc biệt. Với sự cống hiến cho các giá trị cốt lõi của mình, MSIG vượt quá sự mong đợi của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm thực sự đáng chú ý khiến công ty trở nên khác biệt.
Khẳng định giá trị cốt lõi
Chiến dịch này là minh chứng cho sự cống hiến của MSIG đối với dịch vụ đặc biệt, thể hiện cách Công ty cung cấp sự bảo vệ hàng ngày cho những khách hàng quý giá của mình, thông qua 3 kịch bản được chọn. Những kịch bản này sẽ được hiện thực hóa trong ba video hấp dẫn, có sự góp mặt của những người có ảnh hưởng quan trọng (“KOL”) trong lĩnh vực tương ứng của họ. YouTuber Tat Gor, Người mẫu Eunice Yip, cùng nhà chiến lược nội dung số và truyền thông xã hội Tim Fung đã được chọn để nhắm đến phân khúc khán giả Millennial.
Mỗi video nêu bật bốn nhân vật mặc vest đại diện cho dịch vụ khiếu nại chuyên nghiệp của MSIG. Những nhân vật này sẽ hỗ trợ KOL trong các tình huống liên quan, chẳng hạn như vấn đề chăm sóc sức khỏe, lũ lụt tại nhà và việc di chuyển bị trì hoãn do thời tiết bất lợi. Bằng cách minh họa những tình huống này, các video truyền tải một cách hiệu quả cam kết của MSIG trong việc giải quyết kịp thời, khéo léo và thỏa đáng nhu cầu của khách hàng, mang đến cho họ sự đảm bảo và thoải mái. thoải mái trong những tình huống bất ngờ. Khách hàng có thể yên tâm khi biết rằng mình sẽ nhận được sự hỗ trợ kịp thời và chân thành từ MSIG.
Trong suốt thời gian chiến dịch, các video sẽ được phát sóng một cách chiến lược trên các nền tảng truyền thông xã hội nổi bật, bao gồm YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn, ứng dụng ViuTV và các cổng trực tuyến khác.
Với lịch sử phong phú từ năm 1855, MSIG đã tận tâm cung cấp các giải pháp bảo hiểm phi nhân thọ toàn diện cho các khách hàng quan trọng của mình tại Hồng Kông. Chiến dịch “Phục vụ bằng cả trái tim, Đặt bạn lên hàng đầu” không chỉ nhằm tri ân cội nguồn Nhật Bản của MSIG mà còn khẳng định giá trị lâu dài của Công ty về dịch vụ xuất khẩu. màu sắc, sự đổi mới và độ tin cậy. Trong những năm qua, những giá trị cốt lõi này đã liên tục giúp MSIG nhận được nhiều giải thưởng và danh hiệu trong ngành, ghi nhận khả năng quản lý xuất sắc, xử lý khiếu nại và nỗ lực không ngừng trong đổi mới kỹ thuật. điện tử.
Ông Philip Kent, Giám đốc điều hành (CEO) của MSIG Insurance (Hong Kong) Limited, cho biết: “Việc ra mắt sáng kiến mới này là một cột mốc quan trọng đối với Công ty, khi chúng tôi bắt tay vào nỗ lực quy mô lớn đầu tiên để tiếp cận tất cả thành viên của công chúng. ở Hồng Kông thông qua một chiến dịch trực tuyến. Tôi tin rằng chúng tôi có những thông điệp rất rõ ràng và mạnh mẽ để truyền tải về sự xuất sắc của chúng tôi trong việc quản lý yêu cầu bồi thường và dịch vụ khách hàng. Đây là những câu chuyện đáng kể về những đội ngũ đã góp phần tạo nên thành công của chúng tôi và những người không ngừng phấn đấu để vượt trên sự mong đợi của khách hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt. Tôi rất vui mừng được truyền tải thông điệp này trong chiến dịch mới của chúng tôi và mong muốn được thấy nó hoạt động.”
https://www.msig.com.hk/
https://www.linkedin.com/company/msighk/
https://twitter.com/msighk
https://www.facebook.com/MSIG.HK
https://www.instagram.com/msighk/
Thẻ bắt đầu bằng #: #msig
Nguồn xuất bản hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
Thông tin về Công ty TNHH Bảo hiểm MSIG (Hồng Kông) (“MSIG”)
MSIG là công ty con 100% vốn của Công ty TNHH Bảo hiểm Mitsui Sumitomo và là thành viên của Tập đoàn Bảo hiểm MS&AD, thương hiệu bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Châu Á, có mặt tại 50 quốc gia và vùng lãnh thổ. vùng lãnh thổ trên thế giới. Tập đoàn bảo hiểm MS & AD nằm trong số 10 tập đoàn bảo hiểm hàng đầu thế giới tính theo tổng doanh thu và là một trong những công ty bảo hiểm hàng đầu Nhật Bản với xếp hạng tín dụng A+ Stable. Với hơn 40.000 nhân viên làm việc trên toàn thế giới, MSIG có mặt ở tất cả các thị trường ASEAN cũng như ở Úc, New Zealand, Hồng Kông, Trung Quốc đại lục, Hàn Quốc, Ấn Độ và Đài Loan.
MSIG Hong Kong cung cấp nhiều giải pháp và dịch vụ thông qua mạng lưới phân phối rộng khắp, bao gồm các đại lý, môi giới và liên minh bancassurance với các ngân hàng hàng đầu. Công ty đã cung cấp các giải pháp bảo hiểm phi nhân thọ cho khách hàng ở Hồng Kông trong gần 170 năm, kể từ năm 1855.
Thẻ bắt đầu bằng #: #msig
Đơn vị phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.