Tạp chí tiêu dùng nổi tiếng của Mỹ (Consumer Reports) đã công bố bảng xếp hạng mức độ uy tín của các hãng xe hơi trong năm 2020.
Đến hẹn lại lên, đều đặn hằng năm, Consumer Reports sẽ đánh giá độ tin cậy của các thương hiệu xe hơi dựa trên việc chạy thử ít nhất hai mẫu xe trong danh mục sản phẩm của hãng.
Năm nay, thương hiệu ô tô Mazda đứng đầu danh sách với tổng số điểm 83 điểm, tăng 1 điểm so với năm ngoái. Để có được kết quả này là nhờ vào các mẫu xe Mazda MX-5, CX-30, CX-3, CX-5 và Mazda6. Tất cả đều đạt điểm số trên 80.
Đứng ở vị trí thứ 2 là Toyota với 74 điểm với hai mẫu xe được Consumer Reports kiểm tra của Toyota là Prius và Corolla đều có điểm số về độ tin cậy cao, lần lượt là 93 và 90 điểm.
Tiếp theo, ở vị trí thứ 3 là Lexus với 71 điểm, giảm 2 điểm so với năm 2019. Trong khi đó, hai dòng xe SUV được kiểm định của Lexus là chiếc UX (đạt 95 điểm) và NX (91 điểm).
Trong top 5 năm nay có thương hiệu Buick đứng ở vị trí thứ 4 (70 điểm) và Honda ở vị trí thứ 5 (63 điểm). Cả 2 đều có mức xếp hạng uy tín tăng mạnh so với năm 2019. Theo đó, Buick tăng tới 14 bậc, vì đã giải quyết tốt các vấn đề trong các dây chuyền sản xuất nhỏ, theo lý giải của Consumer Reports.
Tương tự, Hyundai đứng ở vị trí thứ 6 (62 điểm) và Honda đã nhảy 7 bậc nhờ Consumer Reports đã lấy các mẫu như Accord, CR-V, Odyssey và Ridgeline làm minh chứng cho chất lượng. Tiếp theo lần lượt là Ram (58 điểm), Subaru (57 điểm), Porsche (55 điểm) và Dodge (54 điểm).
Mặc dù không lọt vào Top 10, nhưng các thương hiệu như Infiniti (54 điểm), BMW (52 điểm), Volvo (41 điểm), hay Jeep (41 điểm) đã có bước nhảy vọt trong bảng xếp hạng. Consumer Reports nhận định: BMW Series 3, X5 và Volvo S60/V60, XC40 đã có những thể hiện rất tốt.
Gladiator của Jeep lại trở thành dòng xe rất đáng tin cậy ngay trong năm đầu tiên ra mắt, trong khi chất lượng của Wrangler đã được cải thiện đáng kể. Bên cạnh đó, chiếc Gladiator và thương hiệu Jeep cũng vừa trở lại thị trường Việt Nam hồi cuối tuần qua.
Ngược lại, Ford (38 điểm) và Kia (45 điểm) lại rớt hạng. Với Kia, mức độ đáng tin cậy giảm xuống chủ yếu do lỗi hộp số với 2 dòng xe tại thị trường Mỹ là Forte và Soul. Trong khi Ford gặp vấn đề với mẫu SUV Explorer và Escape thế hệ mới.
Về vị trí thứ 14 của Audi (46 điểm), Consumer Reports giải thích rằng thương hiệu này đã bị trừ điểm bởi mẫu Q3 mới, Q8 và xe chạy điện E-tron. Tất cả các xe trên đều có độ tin cậy thấp hoặc dưới mức trung bình. Lý do duy nhất khiến thương hiện này vẫn không bị thụt hạng là mẫu A6 sedan đã tăng mức độ tin cậy trong năm nay, cùng với đó là các dòng xe Q5, A4 và A5 đều giữ nguyên điểm thương hiệu.