Chương trình triệu hồi được Toyota Việt Nam triển khai từ hôm nay (04/01) tại tất cả các đại lý trên toàn quốc. Các xe bị ảnh hưởng thuộc dòng Veloz Cross, được sản xuất từ ngày 11 đến 18/4/2022, bao gồm 239 xe mang số model W101LE-LBSFF và 67 xe mang số model W101LE-LBVFF.
Toyota Veloz tại đại lý (Ảnh: AH)
Đồng hồ táp-lô là phụ tùng được lắp trên xe, có chức năng hiển thị các thông tin trong quá trình lái xe như tốc độ xe, mức nhiên liệu, các cảnh báo, tin nhắn… Theo hãng, trên đồng hồ táp-lô của xe bị ảnh hưởng có thể có mối hàn. hàn không đúng cách vào một số đầu cuối của bảng mạch in (PCB) nơi lắp đặt mạch tích hợp mạch nguồn (IC).
Nếu xe được điều khiển trong điều kiện đường gồ ghề hoặc ở nhiệt độ khắc nghiệt, các cực IC có thể tách ra khỏi bảng mạch, khiến bảng điều khiển tắt. Lái xe trong điều kiện không có thông tin hiển thị trên bảng điều khiển có thể gây bất tiện và ảnh hưởng đến sự an toàn khi lái xe.
Toyota Việt Nam cho biết sẽ tích cực phối hợp với các đại lý để thông báo đến các chủ xe bị ảnh hưởng. Xe của khách hàng bị ảnh hưởng bởi đợt thu hồi sẽ được sửa chữa và thay thế miễn phí. Thời gian xử lý ước tính là khoảng 0,7 giờ cho mỗi xe.
Được đưa về Việt Nam từ tháng 3/2022, Veloz Cross đã khẳng định mình là một trong những mẫu xe đóng góp doanh số lớn cho Toyota. Ban đầu, xe được nhập khẩu từ Indonesia, sau đó chuyển sang lắp ráp tại Việt Nam từ cuối năm 2022 cùng với mẫu xe “chị em” Avanza Premio.
Với doanh số tháng 11/2022 đạt 12.876 chiếc đối với Veloz và 3.248 chiếc đối với Avanza, bộ đôi minivan mới của Toyota đã nhanh chóng soán ngôi Suzuki XL7 và đe dọa vị trí dẫn đầu của Mitsubishi Xpander.