Hàng năm, tổ chức nghiên cứu thị trường JD Power đều tiến hành khảo sát chất lượng ô tô, đưa ra bảng xếp hạng độ tin cậy giúp người tiêu dùng có thêm thông tin khi chọn mua một chiếc “xế hộp”.
 |
|
KIA là thương hiệu xe hơi đáng tin cậy nhất năm 2022 |
Năm nay, JD Power đã thực hiện một cuộc khảo sát về các mẫu ô tô đã qua sử dụng sau 3 năm, dựa trên phản hồi từ 29.487 chủ sở hữu của các mẫu ô tô mới bắt đầu được sử dụng từ năm 2019. JD Power tính tổng. Các lỗi 100 xe của từng hãng xe gặp phải trong 3 năm đầu sử dụng. Theo đó, kết quả đánh giá chất lượng xe của các thương hiệu ô tô sẽ được đo bằng số lỗi trung bình trên 100 xe do JD Power khảo sát. Những chiếc xe có ít khuyết tật nhất của công ty sẽ được xếp hạng chất lượng và độ tin cậy cao nhất.
Tương tự như các năm trước, JD Power Research năm nay cung cấp cho người dùng các hạng mục để đánh giá như: Kiểm soát khí hậu, Hỗ trợ người lái, Trải nghiệm lái xe, Ngoại thất, Hệ thống điều khiển, Màn hình hiển thị, v.v., Hệ thống thông tin giải trí, Nội thất, Hệ thống truyền động và ghế xe hơi.
 |
|
Kết quả bảng xếp hạng những thương hiệu xe hơi chất lượng và đáng tin cậy nhất năm 2022 theo JD Power |
Kết quả xếp hạng năm 2022 của JD Power vừa được công bố cho thấy các dòng xe đến từ các thương hiệu Hàn Quốc như KIA, Hyundai, Genesis … ít lỗi hơn và đáng tin cậy hơn các hãng xe Nhật, Đức … Cụ thể, với 145 điểm tương đương mức trung bình. Số lỗi mắc phải trên 100 xe được khảo sát, KIA là thương hiệu xe đáng tin cậy nhất vào năm 2022. Trong khi đó, Hyundai đứng thứ 3 với 148 điểm, Genesis đứng thứ 4 với 155 điểm. Thương hiệu Buick đứng thứ hai với 147 điểm, bằng với số lỗi mắc phải trung bình trên 100 xe được khảo sát.
không phải
Hai thương hiệu xe hơi Nhật Bản (Toyota và Lexus) nổi tiếng về độ bền nhưng vẫn xếp hạng thương hiệu xe hơi Hàn Quốc. Cụ thể, Toyota ghi được 158 điểm, bằng số lỗi mắc phải trung bình trên 100 xe được khảo sát, còn Lexus đạt 159 điểm.
 |
|
Hai thương hiệu ô tô Nhật Bản (Toyota và Lexus) nổi tiếng về độ bền, nhưng họ vẫn tụt hậu so với các hãng xe Hàn Quốc. |
Land Rover xếp cuối bảng với trung bình 284 lỗi mắc phải trên 100 xe. Trong khi đó, khá bất ngờ khi hai thương hiệu xe sang được xếp hạng an toàn cao như Volvo (256 điểm), Ram (266 điểm) lại xếp ở các vị trí áp chót.
Theo JD Power, kết quả nghiên cứu năm nay cho thấy xe từ các hãng xe phổ thông ít gặp lỗi hơn các hãng xe cao cấp. Cụ thể, điểm trung bình cho 100 xe đến từ các hãng xe phổ thông đạt 190 điểm, trong khi xe sang đạt 204 điểm. Điều này có được nhờ việc nâng cao chất lượng sản phẩm của các dòng xe bình dân, còn xe sang thường được trang bị nhiều công nghệ hơn nên cũng dễ phát sinh nhiều lỗi hơn trong quá trình vận hành.