| AutoTimes – Thời báo Ô tô |
Một đại lý ô tô ở Connecticut, Manchester City Nissan (MCN), đang gặp rắc rối khi phải đối mặt với cáo buộc lén lút bòn rút hàng nghìn đô la từ những khách hàng không nghi ngờ thông qua các khoản phí rác trái phép và các khoản phụ phí lén lút. Bang Connecticut và Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã cùng nhau nộp đơn khiếu nại MCN, khẳng định rằng đại lý đã lợi dụng khách hàng của mình thông qua các hành vi không phù hợp này.
window.ramp.que.push(function () { window.ramp.addTag(“pwMobiMedRectAtf”); })
Bộ trưởng Tư pháp Connecticut William Tong cho biết: “Hành động ngày hôm nay gửi một cảnh báo mạnh mẽ tới bất kỳ đại lý nào tham gia vào các loại hành vi lừa đảo này rằng hành vi sai trái sẽ không được dung thứ”. “Các hoạt động kinh doanh nghiêm trọng của Nissan City dường như đã vi phạm nhiều luật và chúng tôi sẽ buộc họ phải chịu trách nhiệm thay mặt cho tất cả những người tiêu dùng mà họ đã lừa dối.”
Đơn khiếu nại cáo buộc rằng MCN, công ty cũng kinh doanh thu phí chứng nhận và “phí kiểm tra” đối với các xe đã qua sử dụng đã được chứng nhận, bất chấp thực tế là Nissan cấm các đại lý làm như vậy. Một khách hàng cho biết “phí kiểm tra” 5.295,65 USD đã được cộng vào giá của một chiếc xe được quảng cáo với giá 15.700 USD.
***
window.ramp.que.push(function () { window.ramp.addTag('pwDeskMedRectAtf'); })
window.ramp.que.push(function () { window.ramp.addTag(“pwMobiMedRectBtf1”); })
Đọc: Người tố cáo khẳng định nhân viên đại lý Chicago đã tham gia vào hành vi lừa đảo, giả mạo và hơn thế nữa
Đơn khiếu nại còn cáo buộc rằng mặc dù đã tính các khoản phí kiểm tra hoặc sửa chữa không cần thiết nhưng MCN đã bỏ qua việc thông báo cho Nissan rằng xe đã được bán. Điều đó đã tước đi quyền bảo vệ bổ sung mà chủ sở hữu đã hứa trong quảng cáo của mình.
Ngoài ra, FTC tuyên bố rằng đại lý đã bổ sung các khoản phí không có thật mà người mua chưa đồng ý, bao gồm các khoản phí như Bảo vệ tài sản chung, Bảo vệ toàn bộ tổn thất và hợp đồng bảo trì. Một khách hàng ủng hộ rằng sau khi đồng ý trả 20.500 USD cho một chiếc Nissan Rogue Sport, cô nhận thấy khoản thanh toán hàng tháng của mình cao hơn dự kiến. Cô tuyên bố rằng nguyên nhân của khoản thanh toán cao là do MCN đã tính thêm hơn 7.000 USD phí bổ sung vào số tiền cô đã đồng ý tài trợ cho chiếc xe.
window._taboola = window._taboola || []; _taboola.push({ mode: 'thumbnails-a-mid', container: 'taboola-mid-article', vị trí: 'Bài viết giữa', target_type: 'mix' });
window._taboola = window._taboola || []; _taboola.push({ mode: 'thumbnails-oc-2×1', container: 'taboola-mid-article-thumbnails-organic', vị trí: 'Hình thu nhỏ hữu cơ của bài viết ở giữa', target_type: 'mix' });
Cuối cùng, FTC cáo buộc rằng MCN đã thổi phồng chi phí thuế và phí do chính phủ áp đặt hoặc bịa đặt hoàn toàn. Trong một trường hợp, đại lý được cho là đã tính phí khách hàng 345 USD cho các khoản phí của tiểu bang mà lẽ ra chỉ có giá 208,20 USD.
Đơn khiếu nại buộc tội đại lý cũng như một số nhân viên hàng đầu của họ vi phạm Đạo luật FTC và Đạo luật Thực hành Thương mại Không công bằng Connecticut. Trong khi đó, MCN cho biết WFSB rằng đây là một trong những đại lý Nissan được đánh giá cao nhất ở New England và thách thức những cáo buộc chống lại nó.
“Chúng tôi tranh chấp các khiếu nại trong vụ kiện này từ Ủy ban Thương mại Liên bang – chúng không phản ánh trải nghiệm của công ty chúng tôi hoặc khách hàng của chúng tôi và chúng tôi mong muốn giải quyết các khiếu nại trước tòa,” nó viết trong một tuyên bố. “Trong bối cảnh vụ kiện đang chờ xử lý, sẽ không thích hợp để bình luận thêm bất kỳ điều gì vào lúc này.”